Создавайте онлайн-сессии для пересылки документов или подключайтесь к существующим.
Клиентский чат
Откройте диалог с Радугой. Бот сразу отправит первое сообщение и подскажет график, если мы закрыты.
Текст вопроса не обязателен: его можно отправить уже внутри чата.